【自由時報】《品牌思維》褚學忠:承諾說到做到!「台灣首發」打破多項傳統

2018/10/16 自由時報

文/王琬婷

究竟台灣房地產現況如何?何時才是最佳買點?擁有20多年台灣房地產銷售經驗的鉅陞建設總經理褚學忠分析,從土地供給與政策面來看,2017年整體經濟景氣很差,當時房市持續探底、全國房產跌,建商廣告不斷以「建商讓利」、「降價」、「震撼價」為訴求,反觀今年2018年,上半年一切回到基本面與供需正常,房價雖然不在最高點,卻也還在中高點,隨著建商資金壓力變低、政府施行零雨遮政策、土地成本持續漲、土地款未降價,建商讓利時代過去了,加上政府課徵房地合一稅,最後建商僅能賺取薄利,房價沒有持續下修的理由,市場中有95%的自住客與5%置產客,都是支撐起2018年強大買氣的原因。

買鉅陞有感建築享豪宅級服務 貼心至上消費者超有感 

人每天都在從事消費行為,單一筆消費、購買最高額度的商品就是購屋了,你是否發現購屋獲得的服務,卻不比購買一台進口汽車獲得的服務好,原因何在?

褚學忠表示,台灣房地產近20幾年來,房價今非昔比,已經翻漲3倍之多,現代建築相較於早期房子,在外觀與公設上多有進步,但在軟硬體設備上,實用性卻毫無進步,主要是開發商缺乏創新動力,還在原地踏步,建商沒有去感受消費者需求,沒有創新研發,建案沒做出差異化,當市場供需失衡,最後只能削價競爭,久了包括消費者在內,大家都遺忘住宅最原始初衷,就是要買真正住得舒適的好房子。

作法讓人有感,才能感動人心,包括蓋住宅,有感建築才能讓住戶安心放心,鉅陞建設對團隊很有信心,擁有認真且專業團隊,不斷研發創新,致力於要做出台灣首發建築,先從員工使用習慣做調查,站在消費者角度想,生活需求是什麼,去要求團隊做好品牌服務,鉅陞要做台灣開發商沒有人願意做的事,消費者所買的房子使用後非常有感且實用,細節包括鞋櫃與衣櫥考量到台灣海島型氣候,如何做好櫃內通風除濕、衛浴空間的臉盆下方與馬桶上方,多設置收納櫃、門把設置五金可掛毛巾、以及每天使用的瓶瓶罐罐收納設計;以往在日常生活的居住空間中,所面臨的不便,鉅陞都幫消費者事先規劃好,徹底解決居住痛點。

圖說:鉅陞All in One服務,從開發到交屋保固,做到滴水不漏。

褚總經理說,一些細微規劃,鉅陞在前段就做好,做到All in One服務,對客戶的承諾,一定說到做到,消費者使用起來只有一句話「實在好貼心!」,這就是鉅陞品牌為何強調「台灣首發,有感建築,」我們就是要做別人不想做的事,消費者覺得買到這樣多細節的房子,就好比在買國外進口車一樣,購屋服務等級很高,花這麼多錢買房子值得!